Công ty chúng tôi đã quan tâm rất lớn đến các dịch vụ trước bán hàng và sau bán hàng cho khách hàng trong nhiều năm, cung cấp các giải pháp thỏa đáng cho người dùng, sản phẩm chất lượng cao và hoàn thiện sau bán hàng. Đó là cam kết nhất quán của chúng tôi để giành được sự hài lòng của mọi khách hàng.
Thiết kế được tối ưu hóa: Chúng tôi giao tiếp kiên nhẫn với người dùng, hiểu nhu cầu thực tế của người dùng và cung cấp cho người dùng giải pháp thiết kế tối ưu và hợp lý ...
Bảo vệ phụ tùng quanh năm: Chúng tôi đảm bảo cung cấp cho người dùng dịch vụ phụ tùng ít nhất 10 năm để tránh thiết bị không hoạt động do sự lão hóa của các linh kiện thiết bị ...
Nâng cấp thiết bị: Chúng tôi xem xét đầy đủ các nhu cầu mới của người dùng trong quá trình phát triển doanh nghiệp, tiết kiệm năng lượng, vv Chúng tôi cung cấp cho bạn các kế hoạch chuyển đổi mới để tiết kiệm tiền của bạn ...
Dịch vụ đào tạo hoạt động: Khi thiết bị được giao, chúng tôi cung cấp cho nhân viên của bạn các dịch vụ đào tạo toàn diện về sử dụng thiết bị, bảo trì và bảo trì đơn giản, và cung cấp tài liệu bằng văn bản để tránh doanh thu của nhân viên và thời gian ngừng hoạt động thiết bị ...
Dịch vụ kiểm tra vật liệu đến: Chúng tôi có một trung tâm thử nghiệm vật liệu hoàn chỉnh, chào đón khách hàng mới và cũ để cung cấp các tài liệu khác nhau tại chỗ ...
Quá trình dịch vụ:
1, trước khi bán hàng:
Thiết lập hồ sơ, liên hệ với khách hàng, giới thiệu kỹ thuật và trang thiết bị của nhà máy, hiểu nhu cầu của người sử dụng, giới thiệu thiết bị tương ứng, thực hiện mẫu và chuẩn bị kỹ thuật liên quan, cải thiện các thông số kỹ thuật.
2, trong bán hàng:
Cung cấp bản vẽ liên quan đến người dùng, tài liệu kỹ thuật, phối hợp cài đặt và xây dựng thiết bị người dùng và thông báo cho người dùng về tốc độ sản xuất và chất lượng sản xuất. Đảm bảo rằng tiến độ kỹ thuật của người dùng được đồng bộ hóa với sản xuất thiết bị. Xử lý các trường hợp khẩn cấp và duy trì giao tiếp tốt với người dùng.
3. sau bán hàng:
1 gửi nhân sự cho người dùng để hướng dẫn cài đặt, chịu trách nhiệm vận hành cho đến khi giao hàng.
2 Chịu trách nhiệm về hoạt động của các nhân viên có liên quan của người sử dụng, đào tạo kỹ năng bảo trì.
3 cung cấp phụ tùng thay thế cho dài hạn chất lượng cao và giá cả tốt.
4Các thiết bị có tuổi thọ của một năm. Trong một năm sau khi chấp nhận, thiết bị bị hư hỏng do chất lượng của thiết bị. Nó có trách nhiệm bảo trì miễn phí. Nếu lỗi xảy ra do hoạt động không đúng, và phí dịch vụ là 48 giờ, người dùng sẽ nhận được thông báo đầu tiên. Bạn phải trả lời câu hỏi của người dùng trong vòng 24 giờ. Nếu bạn không thể giải quyết nó trên điện thoại, bạn sẽ được chuyển đến trang web của người dùng để giải quyết vấn đề trong vòng 24 giờ tới.
